Was sind die Rückgabebedingungen?
- Der Umtausch oder die Rückgabe Ihres Kaufs ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels möglich.
- Gehen Sie zu https://base-level.returnless.com/ , um Ihre Rücksendung zu registrieren.
- Der Artikel muss jederzeit unbenutzt und in der Originalverpackung mit angebrachtem Preisschild oder Aufkleber verpackt sein.
- Fügen Sie der Bestellung das Rücksendeformular bei und geben Sie den Grund für die Rücksendung an.
- Rücksendungen von Einkäufen anderer Partner oder anderer Partner-Webshops können nicht bearbeitet und gutgeschrieben werden.
Welche Rückgabebedingungen gelten für Online-Käufe?
Sie können Ihren Online-Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgeben. Rücksendungen von Ladenkäufen oder von anderen Partner-Webshops als www.baselevelfashion.com können nicht bearbeitet und gutgeschrieben werden.
Wie wird mein Online-Einkauf gutgeschrieben?
Online-Käufe, die an einer PostNL-Paketstelle zurückgegeben werden, müssen von dem ausgefüllten Rücksendeformular begleitet werden. Die Rückzahlung erfolgt automatisch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung. Wann dieser Betrag tatsächlich auf Ihrem Konto ist, variiert je nach Bank und hängt von der Zahlungsmethode ab. Über iDEAL kann dies zusätzliche 2 bis 3 Werktage kosten. Bei einer Kreditkartenzahlung kann es bis zu 31 zusätzliche Tage dauern. Bewahren Sie den Versandbeleg (Track & Trace-Code) auf, bis Ihre Rücksendung gutgeschrieben wurde. Bei Verlust des Pakets kann nur mit diesem Code eine Untersuchung eingeleitet werden. Ohne Code kann das Paket nicht gutgeschrieben werden.
Einen Rabattcode für einen Online-Einkauf verwendet?
Wenn Sie für Ihren Online-Einkauf einen Rabattcode verwenden, wird der Rabatt auf die bestellten Artikel aufgeteilt. Wenn Sie einen Artikel aus der Bestellung zurücksenden, verfällt der Rabatt für diesen Artikel. Wenn Sie die gesamte Bestellung zurücksenden, verfällt der gesamte Rabatt. Nach Ablauf des Gültigkeitsdatums kann der Rabattcode nicht mehr auf Bestellungen angewendet werden.